Focus Telecom Polska świadczy usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem modelu cloudowego. Cloud computing w praktyce oznacza likwidację przymusu instalowania i administrowania właściwym oprogramowaniem. Taka opcja jest tańsza, bezpieczniejsza oraz bardziej elastyczna od tych stacjonarnych. W ramach usług telekomunikacyjnych w modelu cloud computing firma Focus Telecom Polska oferuje m.in. Telemeeting, czyli konferencje przez telefon oraz Videomeeting (konferencje przy pomocy wideo). W ofercie znajduje się również cloud.CRM, czyli rozwiązanie, która wspomaga przebieg zarządzania firmą; jak również cloud.PBX i cloud.IVR, a więc centrala telefoniczna i system zapowiedzi głosowych. Nowym rozwiązaniem, oferowanym przez Focus Telecom Polska, jest Focus Contact Center. Ta usługa scala call center z obsługą klienta. Dzięki temu, wykonalne jest skuteczne zarządzanie zgłoszeniami od klientów i podniesienie wolumenu sprzedaży oraz prowadzenie skutecznych działań przedsiębiorstwa.

• Tytuł: Contact centre
• URL: www.focuscontactcenter.pl
• Miasto: Warszawa
• Słowa kluczowe:
  call center, contact center, inbound call center, outbound call center
• Kategorie:
  Komputery i Internet » Informatyka
  

• ID: 5708
• PageRank:
• Kliknięć: 11
• Wyświetleń: 1539
• CTR: 0.71%
• Data dodania: 07 10 2013

Podlinkuj stronę www.focuscontactcenter.pl: